0 руб 0

Доставка и оплата

Доставка

Бесплатная доставка по г. Минску 

Мы осуществляем бесплатную доставку товаров в пределах МКАД города Минска.

Исключение составляет небольшой список товаров, за которые может взиматься дополнительная плата. В этом случае сумма доставки будет обязательно указана в карточке товара и заранее оговорена по телефону.


Если Вас это не будет устраивать, Вы можете забрать товар самостоятельно в пункте самовывоза по адресу: г. Минск ул. Притыцкого д. 29 пав. 244/9, предварительно сообщив об этом менеджеру нашего интернет-магазина.

Преимущества бесплатной доставки интернет-магазина TopStore.by

  • - пунктуальность, вежливость и внимательное отношение к каждому клиенту;
  • - наши курьеры поднимуться с товаром прямо на этаж;
  • - мы обязательно звоним за полчаса перед доставкой.

После оформления заказа с Вами свяжется курьер и уточнит удобное время для получения Вашего заказа. В случае, если Ваши планы поменялись, пожалуйста, свяжитесь с курьером или менеджером магазина и договоритесь о переносе времени, чтобы не лишать других клиентов вовремя получить свои заказы.

Также мы осуществляем платную доставку по Минскому району собственной службой доставки в день оформления заказа. Точную сумму доставки Вам сообщит менеджер.

Доставка по Беларуси

Мы доставляем товары в любую точку страны, как правило, уже на следующий день. Доставка по Беларуси осуществляется на платной основе, но некоторые товары составляют исключение и их доставка осуществляется за наш счет.

Конкретные сроки и необходимость оплаты доставки Вашего заказа будут оговорены с Вами по телефону. В случае, если Вас не будет устраивать сумма или сроки доставки, Вы можете обсудить альтернативные варианты доставки Вашего заказа с нашими менеджерами. Чтобы связаться с нами, Вы можете позвонить по телефонам указанными на сайте. Мы подберем для Вас оптимальный вариант доставки, чтобы выбранный Вами товар попал к Вам руки максимально быстро и при минимальных затратах. 

Оплата

Наличными

Оплатить заказ вы можете наличными деньгами курьеру, если заказываете доставку, либо в пункте самовывоза нашего магазина. В том или ином случае Вам будет предоставлен кассовый чек и выписан талон гарантийного обслуживания Вашего товара. Вы можете в значительной мере сэкономить время, если подготовите необходимую сумму для оплаты покупки без сдачи. И помните, в соответствии с законодательством Республики Беларусь расчет осуществяется только в белорусских рублях.

По техническим причинам временно не принимаются к оплате банковские карты.
Приносим свои извинения за доставленные неудобства!

Безналичный расчет для юридических лиц

Для юридических лиц мы предлагаем удобный способ оплаты по безналичному расчету. Чтобы произвести оплату, Вам необходимо оставить все необходимые реквизиты своего предприятия в специальной форме при оформлении заявки на странице выбранного Вами товара или отправить Вашу заявку с реквизитами на почту 6256585@gmail.com Мы предоставим Вам счет, который необходимо будет оплатить в банке, а затем предоставить нам копию оплаты. 



ВОЗВРАТ ТОВАРА

Мы предоставляем возможность обменять или вернуть какой-либо товар в течение 14 дней, за исключением товаров не подлежащих обмену и возврату по законодательству РБ      ссылка на закон
Однако не забывайте, что товар может быть возвращен в течении 14 дней, если он сохранил свои изначальный вид, отсутствуют следы эксплуатации, упаковка в первоначальном виде.
Не забудьте свой кассовый чек и гарантийный талон.

 
Уважаемые Клиенты, во избежание недоразумений просим вас внимательно осматривать товар при его получении, так как претензии к внешнему виду товара и его комплектности вы можете предъявлять только во время осмотра товара, при его приемке от курьера.
Вы вправе потребовать от курьера проверку доставленного вам товара (внешнего вида, комплектности, работоспособности), после чего оставить свою подпись в гарантийном талоне об отсутствии претензий к изделию.
Вы также имеете право отказаться от доставленного товара, если в нем обнаружен дефект.
Претензии к внешнему виду и комплектации изделия после заполнения гарантийного талона и отбытия курьера не принимаются.
 

Возврат денежных средств.
Возврат денежных средств осуществляется в той форме, в которой была произведена оплата товара и в сроки, утановленные законодательсвом.

Стоит знать!
Технически сложные товары, с установленным гарантийным сроком, имеющие отметку о дате продажи в техническом паспорте или гарантийном талоне – обмену и возврату не подлежат!
То есть, такие товары как: электротовары, электрогрили, кофемашины, утюги, телерадиотовары, фотоаппараты, видеокамеры, наушники и гарнитуры, умные часы и браслеты, планшеты, ноутбуки, мониторы (дисплеи), сканеры и устройства ввода и вывода, акустика, зарядные устройства, карты памяти, накопители и т.д. – обмену и возврату не подлежат в 14 дневный срок! ссылка на закон

Порядок оформления замены (возврата) некачественного товара:
1. Предварительно связатьcя с гарантийным отделом по телефону либо заполнить форму обратной связи на нашем сайте, после чего наши специалисты вам перезвонят.
+375 (25) 665 65 85         пн. - пт.  11.00 - 17.00.
6256585@gmail.com      сб. - вс.  выходной
2. Предоставить в гарантийный отдел: некачественный товар в полной комплектности (в том числе упаковка), гарантийный талон для последующей проверки качества.